本文系腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾在首届世界互联网大会上发表主题为《连接时代的探索》演讲。
大家下午好,非常荣幸有这个机会跟大家分享一下我自己以及这个行业最近的一些想法。因为腾讯是一个社交网络,所以关键性对我们来说至关重要。特别是我讲的这个话题,移动互联网就是从PC互联网到移动互联网的连接,特别是人与人之间的双向连接变得越来越重要,所以我想借此机会跟大家聊一些我的想法。
腾讯到现在已经发展了16年,中国互联网大概18岁,全球互联网也20岁出头。这是一个非常年轻的行业。如今的互联网在中国可以说是蓬勃发展。事实上,上午的会议副主席、总理以及我们的很多嘉宾也提到,中国的发展越来越快。从全球范围来看,前十名互联网公司中有四家来自中国,其中包括新上市的阿里巴巴和京东。他们在刚上市的时候就已经进入了全球前十,这也是一个非常骄人的成绩。我们也看到,互联网从PC到移动的转变,在三四年前是一个非常快速的过程。我们修炼人根本不会想到变化这么快,直到我们看到它的转折点,往往是半年。一晃一年就过去了,现在包括腾讯在内的很多网络流量可能在短短两三年的时间里从37变成了73,甚至28变成了8。第二季度如此快速的变化对我们行业来说是一个非常大的考验。事实上,这里已经诞生了许多新的商机。
最明显的特点是,互联网行业原本被认为是新经济,现在被认为是与所有传统行业融合。我们看到,过去它已经从通讯领域走向零售领域、电商、娱乐领域,与互联网更加自然地融合。这两年我们看到,这两年我们看到了以前不常见的,比如金融、交通,还有衣食住行等很多生活服务。现在我们看到打车可以和移动互联网挂钩,快的、滴滴等市值较大的互联网公司也成长起来。事实上,过去,中美两国的国内外互联网公司往往集中在少数巨头手中。现在我们看到很多大型企业开始在各个领域蓬勃发展,不再局限于原来的社交网络、通信、电子。在这些传统业务板块中,我们看到了各个细分领域相对较大的行业龙头的成长。我看到这是一个很大的变化。
对于腾讯来说,我们在中国盈利的时间相对较早。 2004年我们开始盈利,于是在香港主板上市。我们也因为很早开始网络游戏而获得了更多的利润。所以你看我们过去其实是走了一些弯路,或者说因为我们盈利了,所以我们发现了太多的机会,我们进入了很多领域。然后你可以看到我们在过去六个月和今年发生了很大的变化。就是修身养性。我们回归本质,就是我们发现我们公司最好的优势还是集中在通讯、社交这个大平台领域。所以我们的策略在过去的一年里发生了很大的变化,我们正在做连接器。尤其是在移动互联网上,我们看到了新的希望,因为当你在PC上的时候,你会发现非常困难,就是沟通和社交只是人们生活的一小部分,但是在移动互联网的方向上、通讯和社交有着巨大的潜力,因为手机本质上是一种通讯工具,很多诞生于天然通讯工具的商业模式其实有很多机会通过通讯和社交来提供底层服务,而这在以前是不存在的。电脑时代。在PC时代,只要打开浏览器,但在移动互联网上,我们有人和联系人。当他了解了自己的社交网络之后,其实还有很多底层工作可以做,于是一项新的工作就诞生了。定位就是做连接器。我们不仅希望连接人,还希望连接服务和设备。我们看看人。在PC时代,QQ现在拥有8.2亿日活跃账户,平均每天有150亿条消息。手Q在移动端也取得了长足的进步。 8.2 亿条消息中,有5.42 亿条通过手机发送,而100 亿条消息中,超过三分之二是通过手机发送的。你可能会觉得微信在一线城市有很大的用户基础,但在二三四线城市和农村地区,QQ和手机QQ其实是很常见的平台。
二是服务。我们首次创新性地推出了微信公众号和服务号体系。这在PC时代是不可想象的。通过这个服务号,我们连接了很多服务商家,包括媒体、自媒体人,甚至运营商营业厅,甚至银行都可以通过这个连接,轻松连接没有网站、没有网站甚至没有APP的人,还有一个服务商。许多信息和服务可能非常分散。转发、分享给一个人、一个团体甚至所有人。它可以在社交网络中迅速传播。这不需要域名、网站或非常复杂的东西。能产生如此神奇的效果,大家流通得非常快。这在过去的几年里是没有见过的。我们感觉这就是连接服务的雏形,还有很多情况可以进化。下一步是尝试连接硬件,我们已经看到了一些例子。
微信有硬件平台,QQ有IoT解决方案,包括车载解决方案。 Wedrive还与其他合作伙伴共同提出了wedrive的车联网解决方案。现在还处于早期阶段,还有很多事情要做。我们不可能是唯一这样做的人。毕竟,我们必须有其他合作伙伴才能实现这个伟大的想法。
对于腾讯来说,第二个原则是开放。我们把很多非核心的业务留给合作伙伴,我们跟他们合作,所以我们的生态系统是一个比较开放的生态系统,我们提供一些最底层的通信。对于用户认证或者存储分发平台或者基于这个交易的一些支付平台,我们与很多垂直领域的合作伙伴进行合作。
三年多前,很多企业提出开放,但回过头来看,腾讯在很多业务上还是有一些初步成果的,包括500万创业者,我们平台上有很多应用和服务。我粗略估计一下整个合伙人的估值可以超过2000亿。就是三四年前我们提出开放的时候,腾讯的市值就这么大,我们基本上可以说我们重新打造了当时的腾讯。
我在最后一页简单说一下。基于连通性和开放性,这些合作伙伴主要做什么?如果是最简单的连接,那么增值服务就不够了。对于我们来说,过去11年,我们一直在一个领域,就是内容领域。尤其是网络游戏领域,让我们扎根看看到底是怎么回事。 Facebook 不制作游戏。它建立联系并向开发商出售广告。但腾讯有点不同。腾讯付出了一半的努力。它拥有大量的外部开发者,但它也尝试开发自己的游戏,因为这是唯一的出路。只有这样,我们才能大致了解这个行业应该做什么,这个生态应该做什么,才更适合开发者。但这种趋势实际上正在变得越来越开放。我们更多的内容不应该由我们自己开发,而应该由我们的合作伙伴开发。由于知识产权的内容,这是一个非常复杂的系统。中国互联网发展这18年,从原来无序、不重视知识产权的环境,到现在越来越重视知识产权,因为我知道张朝阳一直以来我们一直在坚定地鼓励这个行业走向知识产权,并予以关注。无论是视频还是音乐,我们都是并肩工作。虽然问题还没有完全解决,但明显正在改善。只有这样,整个商业模式才能成型。我们要打造一个从游戏到文学、音乐、影视、动画等知识产权相互交织的生态系统,那么我觉得在这个生态系统中,不可能是一家公司甚至是几家公司,也不可能只是一家公司。很少有公司能够包揽一切并完全控制整个生态系统。它一定是一个开放、包容、多层次、多合作伙伴参与的新生态系统。腾讯希望把刚才连接器这样的开放系统融入到未来的生态中,因为刚才潘主任也讲到了几个挑战,其实就是指的这些。孙正义老师还提到超高速计算能力、超高速网络和存储空间未来会用来做什么,肯定是消费内容。消费越来越高级,生产高清、更丰富、更智能的内容也越来越有可能。不能一直用计算器计算。要有内容消费,就要生产有价值的内容。也许那么一部影视剧可能是几个人拍摄的,然后让机器构思一个情节来拍摄,但是这些都是在创造内容,而我们的目标是内容。但是有了内容和基础设施,我们还需要考虑它的商业模式以及不同实体在里面的地位,所以这是我们过去一两年做出的一个新的想法和改变。谢谢大家。