掌上电源是一款专门为人们使用手机支付电费而设计的软件。此外,人们还可以用它来查询各种用电信息。一切都可以在手机上完成,非常方便。
00-1010掌上电力客户端软件是国家电网公司打造的掌上电力互动服务平台。主要通过手机为客户提供购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关用电服务,省时省力,方便快捷。
00-1010 1.购电支付:通过银联在线支付购电,支持代付。
2.用电查询:包括电量及电费查询、缴费及购电记录查询、电费余额查询。
3.信息订阅:有APP消息、短信、邮件三种订阅方式。
4.在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助服务是以机器人的方式模拟客服人员与客户的互动;直拨是通过软件直接连接95598客服热线。
5.网络导航:可以进行外围搜索和自定义搜索。在周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,在营业网点周边搜索;自定义搜索时,输入关键词搜索营业网点。
6.停电公告:根据停电起止时间进行屏幕显示,显示停电信息。
注:目前支持地区:北京、天津、辽宁、江苏、浙江、湖南、石家庄、邯郸、沧州、衡水、邢台、保定。
00-1010 1.优化提示信息,改善用户体验。
2.修改bug,提高系统稳定性。
3.完善支付功能。